L’ajuntament d’Alcoi treballa per convertir els comerços d’Alcoi en un referent entre els clients pel seu prestigi. Amb aquest ambiciós objectiu va arrancar en 2019 el programa ‘Alcoi Prestigi’, una acció transformativa que s’ha continuat desenvolupant des d’aleshores per la decisió aprovada per la Mesa del Pla d’Acció Comercial, que està formada per la Cambra de Comerç, ACECA, Alcoi Comercial i tots els grups polítics de la corporació. Aquest dijous 24 tindrà lloc la presentació de la seua quarta edició, a les 20.45 hores en l’Àgora i per a poder assistir únicament caldrà inscriure’s de manera gratuïta en l’adreça electrònica https://bit.ly/Alcoi-Prestigi. La regidoria de Comerç ja ha informat a totes les entitats i comerços locals.
Els negocis que decidisquen participar rebran la formació i les eines necessàries per a implementar el model syncplexity, desenvolupat per l’expert en competitivitat Josep Alzamora, i basat en el prestigi. Aquest model ajuda els comerços a fer els canvis necessaris per a poder sobreviure en els mercats competitius actuals i en els hipercompetitius que ja s’estan creant, formant un vincle emocional entre els clients i els comerços aconseguint que els trien a ells enfront de la competència. És el ‘boca a boca’ del prestigi.
El model syncplexity ha sigut posat a prova en diferents llocs d’Espanya i Amèrica, havent aconseguit que els seus participants milloren les seues xifres de negoci i beneficis. Els primers comerços d’Alcoi es van inscriure a aquest programa de formació en 2019 i posteriorment se’ls van anar sumant els de les edicions de 2020 i 2021. La totalitat dels participants ha aconseguit sortejar la pandèmia i el 78% ha millorat els seus resultats.
Per a aconseguir-ho, els participants assisteixen a formacions grupals impartides per Alzamora i a sessions individuals centrades únicament en la seua empresa. Al llarg d’aquestes, aprenen a implementar en els seus negocis processos per a conéixer millor el perfil dels seus clients, els articles que més venen, com gestionar estocs o com contractar el personal, entre molts altres aspectes. Tot això es complementa amb formació per als treballadors dels comerços que ho desitgen i amb sessions de lideratge per als propietaris. Un canvi integral del model de negoci que passa, inevitablement, per una profunda transformació personal en la qual els empresaris han de ser capaços d’adoptar una actitud proactiva i positiva en el seu dia a dia, integrant tots els canvis necessaris assenyalats per Alzamora i el seu equip.
L’aposta de l’Ajuntament d’Alcoi per transformar el teixit comercial a través del prestigi i els bons resultats obtinguts pels participants a ‘Alcoi Prestigi’ l’han posat en el punt de mira de la Generalitat Valenciana, que ja ha mostrat el seu interés per replicar-lo en altres municipis de la Comunitat.
«L’Ajuntament d’Alcoi té com un dels seus objectius treballar per millora la competitivitat del comerç de la nostra ciutat, per això, sempre dialogant i comptant amb la col·laboració de les entitats comercials posem a l’abast dels comerciants i les persones empleades en comerç l’oportunitat de formar-se per poder fer els canvis necessaris per a poder sobreviure en els mercats competitius actuals, el que suposa que a més, milloren les seues xifres de negoci i beneficis», ha conclòs la regidora de Comerç, Vanessa Moltó.
